Sağlık hizmetleri ve turizm sektörlerini birleştirerek uluslararası hastalara yüksek kalitede hizmet sunabilecek, etik ve yasal standartlara uygun, yetkin profesyoneller yetiştirmektir. 
İstinye Üniversitesi tarafından düzenlenen ve Ticaret Bakanlığı %60 Eğitim Destek Teşviği bulunan Sağlık Turizmi Sertifika Programı, sağlık turizmi alanında uzmanlaşmak isteyen profesyonellere yönelik olarak hazırlanmıştır. Program, katılımcılara ulusal ve uluslararası sağlık turizmi süreçlerini yönetme, yabancı hasta ilişkilerini etkin şekilde yürütme ve sektörün yasal mevzuatına hâkim olma konularında kapsamlı bir eğitim sunmaktadır.
Program içeriği, sağlık turizmi mevzuatı, hasta hakları, kültürel farkındalık, etkili iletişim teknikleri ve sağlık turizmi pazarlaması gibi temel başlıkları kapsamaktadır. Eğitim sonunda katılımcılar, İstinye Üniversitesi onaylı ve Ticaret Bakanlığı tarafından resmen tanınan sertifikaya sahip olacaklardır.
Bu program, katılımcıların alanlarında yüksek etkili hizmetler tasarlamalarına ve sunmalarına yardımcı olacaktır. Eğitim uzman öğretim görevlileri ve sağlık sektörü üst yöneticilerinin katkıları ile interaktif bir ortamda vaka tartışmaları yapılarak benzersiz bir öğrenme deneyimi haline gelmektedir.
 

•    Sağlık turizminin tarihçesini, çeşitlerini (Medikal, Termal, Wellness vb.) ve Türkiye ile uluslararası alandaki mevcut durumunu, istatistiklerini derinlemesine analiz edebilme.
•    Sağlık turizmi ekosistemindeki tüm paydaşların (Hükümet, Hastaneler, Aracı Kuruluşlar, Sigorta, Konaklama, Ulaşım) rol ve sorumluluklarını kavrayarak bu ağ içinde stratejik işbirlikleri geliştirebilme.
•    Sağlık turizminde kalite standartlarını, akreditasyon süreçlerini (JCI, TEMOS vb.) ve stratejik yönetim ilkelerini uygulayarak rekabet avantajı oluşturabilme.
•    İleri teknoloji, Yapay Zeka ve dijitalleşmenin sağlık turizmine olan etkilerini anlayarak bu araçları hizmet kalitesini artırmak için kullanabilme.
•    Farklı kültürlerden gelen hastalarla kültürler arası farklılıkları gözeterek etkili iletişim kurabilme, güven inşa edebilme ve yüksek düzeyde hasta memnuniyeti sağlayabilme.
•    Sağlık turizmi operasyonlarında ortaya çıkabilecek kriz durumlarını (tıbbi, lojistik, hukuki) etkin bir şekilde yönetebilme ve tüm süreçlerde etik yaklaşımları ve hasta haklarını temel alabilme.
•    Tıbbi süreçleri daha iyi anlayıp yönetebilmek için temel tıbbi terminolojiye hakim olma.
•    Türkiye'de sağlık turizmine yönelik yasal düzenlemeler, devlet teşvikleri ve uluslararası hasta hakları konusunda detaylı bilgi sahibi olma.
•    Uluslararası hasta tedavisinde geçerli olan hukuki çerçeveye ve sözleşme dinamiklerine uyum sağlama yetkinliği.
•    Etik ihlalleri ve bunların hukuki sonuçlarını tanıyarak olası riskleri minimize edebilme.
•    Dijital pazarlama ekosistemini (SEO, Sosyal Medya, Dijital Reklamcılık, Veri Analitiği, Omnichannel) kullanarak uluslararası pazarda hedef kitleye ulaşma ve rekabet edebilme.
•    Uluslararası satış ve pazarlama stratejileri geliştirme ve yurt dışı ofis kurulum süreçlerini yönetebilme.
•    Sağlık turizmi organizasyonlarında liderlik becerilerini kullanarak çok disiplinli ekip kurma ve yönetme yetkinliği.
 

Sağlık Turizmi Eğitimine İstinye Üniversitesi ile Ticaret Bakanlığı arasında imzalanan protokol çerçevesinde, 
•    Kamu ve özel sektörde faaliyet gösteren sağlık kuruluşlarının uluslararası hasta departmanlarında ve aracı kurumlarda çalışan ve bu alanda kendisini geliştirmek isteyen tüm katılımcılar,
•    Sağlık sektörü çalışanları (doktor, hemşire, sağlık yöneticisi vb.)
•    Turizm ve sağlık turizmi alanında kariyer hedefleyenler
•    Sağlık ve turizm bölümü öğrencileri ve mezunları katılabilirler.
Bu program, sektörde profesyonel bir başlangıç yapmak veya mevcut bilgi ve deneyimini belgelemek isteyen herkes için güçlü bir adımdır. Bu programla, hızla büyüyen sağlık turizmi sektöründe uluslararası standartlara uygun bilgi ve beceriler edinerek, kariyerinizde güçlü bir fark yaratabilirsiniz.
 

• Power Point Sunumlar
• Vaka Analizleri
• Sektöre Yönelik İnteraktif Konu Tartışmaları
   

58 saatlik eğitimin %70 ine katılan ve sertifika programı sonunda yapılacak sınavda 100 puan üzerinden en az 70 puan alan katılımcılara “Sertifika” verilecektir.

• Dr.Öğr.Üyesi Gülhan Kalmuk
• Email:gkalmuk@istinye.edu.tr

• Program sonunda yazılı bir sınav uygulanacaktır:
• Yazılı Sınav: Programdaki tüm konuları kapsayan 50 sorudan oluşacaktır.  Soru tipleri çoktan-seçmeli, boşluk doldurma, eşleştirme, doğru/yanlış soruları içerir.